ИИ-агент Meta для WhatsApp Business доступен по всему миру

Meta запустила своего ИИ-агента для WhatsApp Business по всему миру. Компании будут платить за его использование на основе количества токенов.

Логотип WhatsApp Business с элементами искусственного интеллекта и значком Meta.

Meta объявила о глобальном запуске своего ИИ-агента для платформы WhatsApp Business. Эта технология позволит компаниям автоматизировать часть общения с клиентами.

Ранее функция проходила тестирование, а сейчас становится доступной повсеместно. WhatsApp будет взимать с бизнеса плату за использование ИИ-агента, основываясь на объеме использованных токенов. Это означает, что стоимость будет зависеть от интенсивности и сложности запросов. Для компаний это шанс оптимизировать клиентскую поддержку, снизив нагрузку на персонал. С другой стороны, модель оплаты за токены требует внимательного расчета бюджета.