SAP: Для ИИ-агентов нужны графы знаний и управление

SAP утверждает, что корпоративным ИИ-агентам необходимы графы знаний и системы управления для перехода от чат-ботов к выполнению реальных бизнес-процессов.

Схема, иллюстрирующая графы знаний и процессы управления для корпоративных ИИ-систем.

На конференции VB Transform 2026 компания SAP представила своё видение развития корпоративных ИИ-агентов. Макс Макфи из SAP и Роб Стребчи из VentureBeat Research обсудили, почему этим системам критически важны графы знаний и эффективное управление.

По мнению экспертов, это необходимо для того, чтобы ИИ-агенты могли выйти за рамки простых чат-ботов и начать выполнять полноценные бизнес-процессы автономно. Графы знаний позволяют ИИ понимать контекст и взаимосвязи данных, а управление обеспечивает контроль и безопасность при принятии решений.

Это говорит о следующем этапе эволюции ИИ в бизнесе. Переход к автономным агентам сулит компаниям значительную оптимизацию и автоматизацию. Однако без надлежащего контроля и глубокого понимания данных такие системы могут быть неэффективны или даже опасны.