Инди-разработчик критикует политику возвратов Steam: 55 тыс. рефандов

Инди-разработчик выступил с критикой политики возвратов Steam после 55 тысяч запросов на рефанд его игры.

Логотип Steam на фоне статистики возвратов или графика продаж.

Инди-разработчик публично раскритиковал политику возвратов Steam после того, как его игра столкнулась с более чем 55 тысячами запросов на возврат средств. Проблема заключается в том, что некоторые пользователи проходят игру полностью, а затем оформляют рефанд.

Эта ситуация поднимает вопросы о справедливости текущих правил Steam и их влиянии на небольшие студии. Для независимых разработчиков каждый такой возврат становится существенной потерей, особенно когда игра проходится целиком за короткий срок, укладывающийся в лимит для рефанда.