Бывшие руководители как Sony, так и самой Xbox публично обратились к Microsoft с призывом чётко обозначить будущее направление для игрового подразделения Xbox. Они считают, что Microsoft не может эффективно совмещать роли издателя и платформодержателя.
Эта дискуссия возникла на фоне изменений в стратегии Xbox, включающих выпуск эксклюзивов на сторонних платформах. По мнению экспертов, такая двойственность размывает идентичность бренда и создаёт неопределённость как для разработчиков, так и для потребителей. Обоснование этих опасений кроется в том, что интересы издателя (максимальное распространение игр) и платформодержателя (привлечение игроков к своей экосистеме) часто противоречат друг другу. Microsoft, с одной стороны, стремится расширять Game Pass, с другой — портирует свои игры на PlayStation и Nintendo. Это вызывает вопросы о долгосрочной стратегии Xbox и её позиционировании на рынке.
