#обслуживание клиентов

Стартап Rime получил $24 млн в раунде Серии А, чтобы помогать предприятиям эффективно обрабатывать входящие клиентские звонки.

Salesforce приобрела платформу Fin, специализирующуюся на ИИ для обслуживания клиентов, за 3.6 миллиарда долларов. Это усилит Agentforce.

Изучаем проблемы внутренних процессов компаний и роль ИИ в автоматизации. Узнайте, почему ожидание ответа специалиста может затянуться.

Zendesk приобрела Forethought, стартап по обслуживанию клиентов с использованием ИИ, известный как победитель TechCrunch Battlefield 2018.