Компания Fin, ранее известная как Intercom, сделала значительный шаг в развитии искусственного интеллекта. Она представила Fin Operator — ИИ-агента, чья единственная задача заключается в управлении другим ИИ-агентом.
Это нововведение — первое в своём роде для крупных платформ клиентского обслуживания. Анонс Fin Operator состоялся в четверг на мероприятии в Сан-Франциско, открывая новые горизонты для автоматизации и повышения эффективности в сфере поддержки клиентов.
